Мы рады помочь.

1. Откройте публикацию, Reel или видео с рецептом.
2. Нажмите Поделиться, затем выберите Saucepan. Не видите его? Прокрутите до конца ряда приложений, нажмите Ещё и включите Saucepan.
3. Saucepan читает подпись (а для видео — текст на экране и озвучку) и сохраняет рецепт. Быстро взгляните на него, прежде чем готовить.

То же работает для Pinterest, Facebook, Safari и большинства сайтов с рецептами. Также можно скопировать ссылку и вставить её в Saucepan, сохранить из скриншота или отсканировать камерой страницу кулинарной книги или рукописную карточку.

Рецепты, которые вы сохраняете от других людей, предназначены для вашей личной готовки. Пожалуйста, не публикуйте их как свои (см. Правила сообщества).

Да. Таймеры режима готовки звенят как будильник, даже в беззвучном режиме, и за ними можно следить с экрана блокировки, Dynamic Island, Apple Watch и CarPlay. Разрешите уведомления для Saucepan, когда приложение попросит, чтобы таймер мог звенеть, пока приложение в фоне. Проверить это можно в Настройки → Уведомления → Saucepan.

Используйте их как полезный ориентир, а не как гарантию. Saucepan отмечает ингредиенты, которые соответствуют заданным вами аллергиям и диетам, и предлагает замены, но может пропустить скрытые ингредиенты и не видит состава упакованных продуктов. Всегда читайте этикетки и проверяйте каждый ингредиент самостоятельно, особенно когда готовите для человека с серьёзной аллергией.

Откройте ссылку-приглашение, которую вам отправили. Если Saucepan установлен, она откроется в приложении и предложит присоединиться. Если она откроется в браузере, нажмите Открыть в Saucepan или сначала установите приложение и откройте ссылку снова. Приглашения может отключить или сбросить отправивший их человек.

Откройте Saucepan, перейдите на экран Saucepan+ и нажмите Восстановить покупки. Убедитесь, что вы вошли в App Store под тем же Apple ID, которым оформляли подписку. Если вы пользуетесь семейным доступом, проверьте, включён ли общий доступ к подписке для вашей семейной группы.

Подписку Saucepan+ оплачивает Apple. Чтобы отменить её, откройте приложение Настройки, нажмите своё имя, затем Подписки → Saucepan+ → Отменить подписку. Отмените не позднее чем за 24 часа до даты продления. Saucepan+ сохраняется до конца оплаченного периода. Удаление приложения или учётной записи не отменяет подписку.

Все возвраты обрабатывает Apple. Запросите его на reportaproblem.apple.com.

1. В Saucepan откройте Настройки и нажмите Удалить аккаунт.
2. Прочитайте, что будет удалено, затем нажмите Удалить аккаунт навсегда.

Это навсегда удаляет вашу учётную запись и всё, что хранится на наших серверах: вашу синхронизированную библиотеку, опубликованные рецепты, записи, комментарии, отметки «нравится», подписки и фото. Отменить это нельзя. Рецепты, сохранённые только на вашем устройстве, остаются там, пока вы их не удалите или не удалите приложение. Не забудьте отдельно отменить Saucepan+.

Не получается открыть приложение? Напишите нам с адреса, привязанного к вашей учётной записи, и мы удалим её за вас.

Нет. Saucepan работает без неё, и ваши рецепты остаются на вашем устройстве. Входите, только если хотите синхронизацию между устройствами, «Готовить вместе» или функции сообщества, например публикацию и подписки.

Без учётной записи всё хранится на вашем устройстве. Если вы войдёте, ваша библиотека синхронизируется на всех ваших устройствах, и только вы видите свои личные рецепты. Мы не показываем рекламу и не продаём ваши данные. Подробности в Политике конфиденциальности, в том числе о том, когда текст рецепта отправляется в облачный ИИ-сервис для его чтения.