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अपना iPhone मॉडल, iOS संस्करण और Saucepan संस्करण (ऐप में सेटिंग्स → के बारे में) शामिल करना मददगार है। आप ऐप से हमें लिख भी सकते हैं: सेटिंग्स → फ़ीडबैक भेजें.

रेसिपी, पोस्ट या व्यक्ति की रिपोर्ट करें

  1. रेसिपी, पोस्ट, टिप्पणी या प्रोफ़ाइल पर … दबाएँ।
  2. रिपोर्ट दबाएँ और कारण चुनें।

रिपोर्ट निजी होती हैं। हम उनकी समीक्षा करते हैं और 24 घंटे के भीतर कार्रवाई का लक्ष्य रखते हैं। आप किसी को उसकी प्रोफ़ाइल से ब्लॉक भी कर सकते हैं। तत्काल सुरक्षा के मुद्दों के लिए, सामग्री के लिंक के साथ हमें ईमेल करें। अगर कोई तुरंत खतरे में है, तो स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।

सवाल

मैं Instagram, TikTok या YouTube से रेसिपी कैसे सेव करूँ?
  1. रेसिपी वाली पोस्ट, Reel या वीडियो खोलें।
  2. Share दबाएँ, फिर Saucepan चुनें। नहीं दिख रहा? ऐप की पंक्ति के अंत तक स्क्रॉल करें, और दबाएँ, और Saucepan चालू करें।
  3. Saucepan कैप्शन पढ़ता है (और वीडियो के लिए स्क्रीन पर लिखा टेक्स्ट और नैरेशन) और रेसिपी सेव करता है। पकाने से पहले एक त्वरित नज़र डालें।

यही Pinterest, Facebook, Safari और ज़्यादातर रेसिपी वेबसाइटों पर काम करता है। आप लिंक कॉपी करके Saucepan में पेस्ट भी कर सकते हैं, स्क्रीनशॉट से सेव कर सकते हैं, या कैमरे से कुकबुक का पेज या हाथ से लिखा कार्ड स्कैन कर सकते हैं।

दूसरों से सेव की गई रेसिपी आपकी अपनी पकाने के लिए हैं। कृपया उन्हें अपनी बताकर प्रकाशित न करें (देखें सामुदायिक दिशानिर्देश).

क्या मेरा फ़ोन साइलेंट पर होने पर भी टाइमर बजते हैं?

हाँ। कुक मोड के टाइमर अलार्म की तरह बजते हैं, साइलेंट पर भी, और आप उन्हें लॉक स्क्रीन, Dynamic Island, Apple Watch और CarPlay से फ़ॉलो कर सकते हैं। पूछे जाने पर Saucepan के लिए सूचनाएँ चालू करें, ताकि ऐप बैकग्राउंड में होने पर भी टाइमर बज सके। आप इसे सेटिंग्स → सूचनाएँ → Saucepan में जाँच सकते हैं.

क्या मैं एलर्जी और आहार फ़्लैग पर भरोसा कर सकता हूँ?

इन्हें मार्गदर्शक के रूप में इस्तेमाल करें, गारंटी के रूप में नहीं। Saucepan आपकी सेट की गई एलर्जी और आहार से मेल खाने वाली सामग्री फ़्लैग करता है और विकल्प सुझाता है, लेकिन वह छिपी हुई सामग्री छूट सकता है और पैकेज्ड खाद्य पदार्थों के अंदर नहीं देख सकता। हमेशा लेबल पढ़ें और हर सामग्री खुद जाँचें, खासकर किसी ऐसे व्यक्ति के लिए पकाते समय जिसे गंभीर एलर्जी हो।

मैं साझा संग्रह या घर (Cook Together) में कैसे जुड़ूँ?

किसी ने जो इनवाइट लिंक भेजा है उसे खोलें। अगर Saucepan इंस्टॉल है, तो वह ऐप में खुलता है और आपसे जुड़ने के लिए पूछता है। अगर वह ब्राउज़र में खुलता है, तो Saucepan में खोलें दबाएँ, या पहले ऐप इंस्टॉल करें और लिंक फिर से खोलें। इनवाइट भेजने वाला व्यक्ति उन्हें बंद या रीसेट कर सकता है।

मैंने सब्सक्राइब किया है, लेकिन Saucepan+ काम नहीं कर रहा।

Saucepan खोलें, Saucepan+ स्क्रीन पर जाएँ, और खरीदारी बहाल करें दबाएँ। पक्का करें कि आप उसी Apple ID से App Store में साइन इन हैं जिससे आपने सदस्यता ली थी। अगर आप Family Sharing इस्तेमाल करते हैं, तो जाँचें कि आपके परिवार समूह के लिए सदस्यता शेयरिंग चालू है।

Saucepan+ कैसे रद्द करूँ या रिफ़ंड कैसे लूँ?

Saucepan+ Apple द्वारा बिल किया जाता है। रद्द करने के लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें, अपना नाम दबाएँ, फिर सदस्यताएँ → Saucepan+ → सदस्यता रद्द करें दबाएँ। अपनी नवीनीकरण तिथि से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। आप जिस अवधि का भुगतान कर चुके हैं उसके अंत तक Saucepan+ आपके पास रहता है। ऐप या खाता हटाने से आपकी सदस्यता रद्द नहीं होती।

सभी रिफ़ंड Apple संभालता है। reportaproblem.apple.com पर अनुरोध करें.

मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?
  1. Saucepan में सेटिंग्स खोलें और खाता हटाएँ दबाएँ.
  2. देखें कि क्या मिटेगा, फिर खाता स्थायी रूप से हटाएँ दबाएँ.

यह आपका खाता और हमारे सर्वरों पर संग्रहीत सब कुछ स्थायी रूप से हटा देता है: आपकी सिंक की गई लाइब्रेरी, प्रकाशित रेसिपी, पोस्ट, टिप्पणियाँ, लाइक, फ़ॉलो और फ़ोटो। इसे वापस नहीं किया जा सकता। केवल आपके डिवाइस पर सेव की गई रेसिपी तब तक वहीं रहेंगी जब तक आप उन्हें या ऐप को नहीं हटाते। Saucepan+ को अलग से रद्द करना न भूलें।

ऐप नहीं खुल रहा? अपने खाते से जुड़े पते से हमें ईमेल करें और हम उसे आपके लिए हटा देंगे।

क्या मुझे खाते की ज़रूरत है?

नहीं। Saucepan इसके बिना काम करता है, और आपकी रेसिपी आपके डिवाइस पर रहती हैं। साइन इन केवल तभी करें जब आप डिवाइसों के बीच सिंक, Cook Together, या प्रकाशन और फ़ॉलो करने जैसी सामुदायिक सुविधाएँ चाहते हों।

क्या मेरा डेटा निजी है?

खाते के बिना, सब कुछ आपके डिवाइस पर रहता है। अगर आप साइन इन करते हैं, तो आपकी लाइब्रेरी सिंक होती है ताकि वह आपके सभी डिवाइस पर हो, और केवल आप अपनी निजी रेसिपी देख सकते हैं। हम विज्ञापन नहीं दिखाते और आपका डेटा नहीं बेचते। गोपनीयता नीति में विवरण है, जिसमें यह भी शामिल है कि रेसिपी का टेक्स्ट कब पढ़ने के लिए क्लाउड AI सेवा को भेजा जाता है।