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Segnala una ricetta, un post o una persona

  1. Tocca … sulla ricetta, sul post, sul commento o sul profilo.
  2. Tocca Segnala e scegli un motivo.

Le segnalazioni sono private. Le esaminiamo e puntiamo ad agire entro 24 ore. Puoi anche Bloccare qualcuno dal suo profilo. Per problemi urgenti di sicurezza, scrivici con un link al contenuto. Se qualcuno è in pericolo immediato, contatta i servizi di emergenza locali.

Domande

Come salvo una ricetta da Instagram, TikTok o YouTube?
  1. Apri il post, il Reel o il video con la ricetta.
  2. Tocca Condividi, poi scegli Saucepan. Non la vedi? Scorri fino alla fine della riga delle app, tocca Altro e attiva Saucepan.
  3. Saucepan legge la didascalia (e, per i video, il testo sullo schermo e la narrazione) e salva la ricetta. Dai un’occhiata veloce prima di cucinare.

Lo stesso vale per Pinterest, Facebook, Safari e la maggior parte dei siti di ricette. Puoi anche copiare un link e incollarlo in Saucepan, salvare da uno screenshot o scansionare con la fotocamera una pagina di libro di cucina o una scheda scritta a mano.

Le ricette che salvi da altre persone sono per la tua cucina. Non pubblicarle come tue (vedi le Linee guida della community).

I timer suonano se il telefono è in silenzioso?

Sì. I timer della Modalità cucina suonano come una sveglia, anche in silenzioso, e puoi seguirli dalla Schermata di blocco, dalla Dynamic Island, da Apple Watch e da CarPlay. Consenti le notifiche per Saucepan quando te lo chiede, così un timer può suonare anche quando l’app è in background. Puoi verificarlo in Impostazioni → Notifiche → Saucepan.

Posso fidarmi delle segnalazioni su allergie e diete?

Usale come una guida utile, non come una garanzia. Saucepan segnala gli ingredienti che corrispondono alle allergie e alle diete che hai impostato, e suggerisce sostituzioni, ma può non vedere ingredienti nascosti e non può vedere cosa c’è dentro i prodotti confezionati. Leggi sempre le etichette e controlla tu stesso ogni ingrediente, soprattutto quando cucini per qualcuno con un’allergia grave.

Come entro in una raccolta condivisa o in una famiglia (Cucinate insieme)?

Apri il link di invito che ti ha mandato qualcuno. Se Saucepan è installata, si apre nell’app e ti chiede di unirti. Se si apre invece nel browser, tocca Apri in Saucepan, oppure installa prima l’app e apri di nuovo il link. Gli inviti possono essere disattivati o reimpostati da chi li ha inviati.

Mi sono abbonato ma Saucepan+ non funziona.

Apri Saucepan, vai alla schermata Saucepan+ e tocca Ripristina acquisti. Assicurati di aver effettuato l’accesso all’App Store con lo stesso ID Apple usato per abbonarti. Se usi la Condivisione in famiglia, controlla che la condivisione dell’abbonamento sia attiva per il tuo gruppo famiglia.

Come annullo Saucepan+ o chiedo un rimborso?

Saucepan+ è addebitato da Apple. Per annullare, apri l’app Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti → Saucepan+ → Annulla abbonamento. Annulla almeno 24 ore prima della data di rinnovo. Mantieni Saucepan+ fino alla fine del periodo che hai pagato. Eliminare l’app o il tuo account non annulla l’abbonamento.

Apple gestisce tutti i rimborsi. Richiedilo su reportaproblem.apple.com.

Come elimino il mio account?
  1. In Saucepan, apri Impostazioni e tocca Elimina account.
  2. Leggi cosa verrà eliminato, poi tocca Elimina definitivamente l’account.

Questo elimina in modo definitivo il tuo account e tutto ciò che è conservato sui nostri server: la tua libreria sincronizzata, le ricette pubblicate, i post, i commenti, i Mi piace, i follow e le foto. L’operazione non si può annullare. Le ricette salvate solo sul tuo dispositivo restano lì finché non le elimini o non elimini l’app. Ricordati di annullare Saucepan+ a parte.

Non riesci ad aprire l’app? Scrivici dall’indirizzo collegato al tuo account e lo elimineremo per te.

Serve un account?

No. Saucepan funziona senza, e le tue ricette restano sul tuo dispositivo. Accedi solo se vuoi la sincronizzazione tra dispositivi, Cucinate insieme o funzioni della community come pubblicare e seguire.

I miei dati sono privati?

Senza un account, tutto resta sul tuo dispositivo. Se accedi, la tua libreria si sincronizza su tutti i tuoi dispositivi, e solo tu puoi vedere le tue ricette private. Non mostriamo pubblicità e non vendiamo i tuoi dati. L’Informativa sulla privacy contiene i dettagli, compreso quando il testo delle ricette viene inviato a un servizio cloud di IA per essere letto.