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如能提供你的 iPhone 型号、iOS 版本和 Saucepan 版本(应用内“设置 → 关于”),将有助于我们处理。你也可以在应用内向我们留言:设置 → 发送反馈.
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问题
如何从 Instagram、TikTok 或 YouTube 保存菜谱?
- 打开包含菜谱的帖子、Reel 或视频。
- 点按分享,然后选择Saucepan。没有看到它?请滚动到应用列表末尾,点按更多,然后开启 Saucepan。
- Saucepan 会读取配文(视频还会读取画面文字和旁白)并保存菜谱。烹饪前请快速浏览一遍。
同样的方法也适用于 Pinterest、Facebook、Safari 以及大多数菜谱网站。你也可以复制链接并粘贴到 Saucepan 中,从截图保存,或用相机扫描食谱书页或手写卡片。
你保存的他人菜谱仅供你自己烹饪使用。请不要将其发布为你自己的作品(见《社区准则》).
如果我的手机处于静音状态,计时器会响铃吗?
是的。烹饪模式的计时器即使在静音时也会像闹钟一样响铃,你可以在锁定屏幕、灵动岛、Apple Watch 和 CarPlay 上跟随计时。提示时请允许 Saucepan 发送通知,这样即使应用在后台,计时器也能响铃。你可以在设置 → 通知 → Saucepan中查看此设置.
我可以相信过敏和饮食标记吗?
请将它们作为有用的参考,而非保证。Saucepan 会标出与你设置的过敏和饮食偏好相符的食材,并建议替换方案,但它可能遗漏隐藏的食材,也无法看到包装食品的内部成分。请务必阅读标签并自行核对每种食材,尤其是在为有严重过敏的人做饭时。
我如何加入共享合集或家庭(一起下厨)?
打开别人发给你的邀请链接。如果已安装 Saucepan,它会在应用中打开,并询问你是否加入。如果它改为在浏览器中打开,请点按在 Saucepan 中打开,或先安装应用,然后再次打开链接。邀请可由发送者关闭或重置。
我已订阅,但 Saucepan+ 不能用。
打开 Saucepan,进入 Saucepan+ 页面,然后点按恢复购买项目。请确保你已使用订阅时所用的同一 Apple ID 登录 App Store。如果你使用家人共享,请检查你的家庭群组是否已开启订阅共享。
如何取消 Saucepan+ 或申请退款?
Saucepan+ 由 Apple 收费。如需取消,请打开设置应用,点按你的姓名,然后依次点按订阅 → Saucepan+ → 取消订阅。请至少在续订日期前 24 小时取消。你可以保留 Saucepan+,直到所付费的周期结束。删除应用或你的账户不会取消订阅。
所有退款均由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com 申请.
如何删除我的账户?
- 在 Saucepan 中,打开设置,然后点按删除账户.
- 阅读将被删除的内容,然后点按永久删除账户.
此操作将永久删除你的账户以及存储在我们服务器上的所有内容:你同步的菜谱库、已发布的菜谱、帖子、评论、点赞、关注和照片。删除后无法恢复。仅保存在你设备上的菜谱会保留在设备中,直到你将其删除或卸载应用。请记得另外取消 Saucepan+ 订阅。
无法打开应用?请用账户关联的邮箱给我们发邮件,我们会为你删除账户。
我需要账户吗?
不需要。Saucepan 无需账户即可使用,你的菜谱保存在你的设备上。只有当你想跨设备同步、一起下厨,或使用发布和关注等社区功能时,才需要登录。
我的数据是私密的吗?
不登录时,所有内容都保存在你的设备上。如果你登录,你的菜谱库会同步到所有设备,只有你能看到你的私人菜谱。我们不展示广告,也不出售你的数据。隐私政策中有详细说明,包括菜谱文本何时会发送到云端 AI 服务进行识别。
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