Risoluzione dei problemi

Scorri fino alla fine della riga delle app, tocca Altro e attiva Saucepan. Basta farlo una volta.

Probabilmente no. Se l’autore non ha indicato le quantità, Saucepan può salvare solo ciò che è mostrato. Aggiungi tu le quantità mancanti dopo aver provato la ricetta.

Copia il testo della ricetta e incollalo. Puoi anche aprire tu la pagina dentro l’app, e l’app legge la pagina come la vedi. Se hai effettuato l’accesso, l’app potrebbe provare prima altri modi per leggere la pagina.

Condividila dal tuo telefono, così come la vedi. Saucepan legge solo ciò che hai condiviso.

Controlla tre cose. Consenti le notifiche per Saucepan in Impostazioni, poi Notifiche. Controlla la versione di iOS: i timer suonano in silenzioso solo da iOS 26.1 in poi. Nelle versioni precedenti, l’interruttore silenzioso disattiva il suono della notifica. Se richiesto, consenti anche Sveglie per Saucepan nelle Impostazioni di iOS.

Verifica che Saucepan abbia accesso a Microfono e Riconoscimento vocale in Impostazioni di iOS, poi Saucepan. Saucepan lo chiede solo quando usi la voce.

Tocca Apri in Saucepan, oppure installa prima l’app e apri di nuovo il link. Chi ha inviato l’invito può reimpostarlo se non funziona.

Apri la schermata di Saucepan+ e tocca Ripristina acquisti. Usa lo stesso ID Apple con cui ti sei abbonato. Con Condivisione in famiglia, verifica che la condivisione dell’abbonamento sia attiva per il tuo gruppo familiare.

I codici funzionano una sola volta e scadono entro un’ora. Richiedi un nuovo codice e usa l’ultimo. Puoi anche usare Accedi con Apple o Google.

Tocca la riga per rimuoverla, poi tocca Fine. Prima di questo, non viene aggiunto nulla alla tua Dispensa. Se la scansione continua a non riuscire, prova un’altra foto, o scrivi gli elementi.

Accedi con lo stesso account su entrambi i dispositivi. Senza account, le ricette restano sul dispositivo dove le hai salvate.

Se eri connesso, no. Accedi di nuovo e la tua libreria si risincronizza. Se non hai mai effettuato l’accesso, le ricette erano salvate solo su quel dispositivo, quindi vengono eliminate con l’app, a meno che un backup del dispositivo non le contenga.

Gli account gratuiti hanno un numero mensile di letture cloud, per le ricette che l’iPhone non riesce a leggere da solo. Saucepan+ non ha limiti. L’app e la pagina dei prezzi mostrano il numero attuale e cosa succede dopo.

Le segnalazioni possono non cogliere ingredienti con nomi insoliti, ingredienti che mancano dalla ricetta, ingredienti nascosti negli alimenti confezionati e contaminazioni crociate. Leggi sempre le etichette. Scrivi anche a support@getsaucepan.com con la ricetta, così possiamo controllare.

In Saucepan, vai su Impostazioni, poi Invia feedback, oppure tocca Segnala su una ricetta. Puoi anche scrivere a support@getsaucepan.com. Aiuta indicare il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e la versione di Saucepan.