トラブルシューティング

アプリの列の最後までスクロールし、「その他」をタップして Saucepan をオンにします。これは一度だけ行います。

たぶん無理です。作成者が分量を省いていれば、Saucepanは表示されているものしか保存できません。レシピを一度作ってから、足りない分量を自分で追加してください。

レシピのテキストをコピーして貼り付けてください。ご自身でページをアプリ内で開くこともでき、アプリはページを見たままの状態で読み取ります。サインインしている場合は、アプリが先に別の方法でページの読み取りを試すこともあります。

ご自身のスマートフォンから、見えている状態のまま共有してください。Saucepanは共有されたものだけを読み取ります。

3つ確認してください。設定の通知で、Saucepanの通知を許可してください。iOSのバージョンも確認してください。タイマーがサイレントで鳴るのはiOS 26.1以降だけです。それより前のバージョンでは、サイレントスイッチで通知音が消えます。求められたら、iOSの設定でSaucepanのアラームも許可してください。

iOS の設定で、Saucepan のマイクと音声認識のアクセスを確認してください。Saucepan は音声を使うときだけこれらを求めます。

「Saucepanで開く」をタップするか、先にアプリをインストールしてからリンクを開き直してください。うまくいかない場合は、招待を送った人がリンクをリセットできます。

Saucepan+ の画面を開いて「購入を復元」をタップします。購読したときと同じ Apple ID を使ってください。ファミリー共有を使う場合は、ファミリーグループでサブスクリプションの共有がオンになっているか確認してください。

コードは一度だけ使えて、1時間以内に期限切れになります。新しいコードを頼み、最新のものを使ってください。Appleでサインインや、Googleでのサインインもできます。

行をタップして削除し、「完了」をタップしてください。それまでパントリーには何も追加されません。スキャンが何度も読み取れない場合は、別の写真を試すか、代わりに項目を入力してください。

両方の端末で同じアカウントにサインインしてください。アカウントがないと、レシピは保存した端末に残ります。

以前にサインインしていた場合は、いいえ。もう一度サインインすると、ライブラリが戻ります。一度もサインインしていなかった場合、レシピはその端末にだけ保存されているため、端末のバックアップがない限り、アプリと一緒に削除されます。

無料のアカウントには、iPhoneだけでは読めないレシピのための、クラウド読み取りの月間枠があります。Saucepan+には上限がありません。アプリと料金ページに、現在の数値と次に起きることが表示されます。

フラグは、珍しい名前の材料、レシピから抜けている材料、加工食品に隠れた材料、交差汚染を見逃すことがあります。必ず表示を読んでください。レシピと一緒に support@getsaucepan.com にもメールして、確認できるようにしてください。

Saucepan で「設定」、「フィードバックを送る」の順に進むか、レシピの「報告」をタップします。support@getsaucepan.com にメールすることもできます。iPhone の機種、iOS のバージョン、Saucepan のバージョンを添えると役立ちます。