Solução de problemas

Role até o fim da fileira de apps, toque em Mais e ative o Saucepan. Você só faz isso uma vez.

Provavelmente não. Se o criador não informou as quantidades, o Saucepan só consegue salvar o que aparece. Adicione as quantidades que faltam depois de testar a receita.

Copie o texto da receita e cole. Você também pode abrir a página você mesmo dentro do app, e o app lê a página como você a vê. Se você estiver conectado, o app pode tentar outros jeitos de ler a página primeiro.

Compartilhe do seu próprio celular, como você vê. O Saucepan lê só o que você compartilhou.

Confira três coisas. Permita as notificações do Saucepan em Ajustes, depois em Notificações. Confira sua versão do iOS: os timers tocam no silencioso só no iOS 26.1 ou posterior. Em versões antigas, a chave de silencioso desliga o som da notificação. Também permita Alarmes para o Saucepan nos Ajustes do iOS, se for pedido.

Confira se o Saucepan tem acesso ao Microfone e ao Reconhecimento de Voz nos Ajustes do iOS, depois em Saucepan. O Saucepan pede essas permissões só quando você usa a voz.

Toque em Abrir no Saucepan, ou instale o app primeiro e abra o link de novo. A pessoa que enviou o convite pode redefini-lo se não funcionar.

Abra a tela do Saucepan+ e toque em Restaurar compras. Use o mesmo ID Apple com o qual você assinou. Com o Compartilhamento em Família, confira se o compartilhamento de assinatura está ativado para o seu grupo familiar.

Os códigos funcionam uma vez e expiram em uma hora. Peça um novo código e use o mais recente. Você também pode usar Entrar com a Apple ou com o Google.

Toque na linha para removê-la e depois toque em Concluído. Nada é adicionado à sua Despensa antes disso. Se a leitura continuar falhando, tente outra foto ou digite os itens.

Entre com a mesma conta nos dois aparelhos. Sem conta, as receitas ficam no aparelho onde você as salvou.

Se você estava conectado, não. Entre de novo e sua biblioteca volta a sincronizar. Se você nunca entrou, as receitas ficaram salvas só naquele aparelho, então são excluídas com o app, a menos que um backup do aparelho as tenha.

Contas gratuitas têm uma cota mensal de leituras na nuvem, para receitas que o seu iPhone não consegue ler sozinho. O Saucepan+ não tem limite. O app e a página de preços mostram o número atual e o que acontece depois.

As sinalizações podem não captar ingredientes com nomes incomuns, ingredientes que faltam na receita, ingredientes ocultos em alimentos industrializados e contaminação cruzada. Sempre leia os rótulos. Envie também um e-mail para support@getsaucepan.com com a receita para que possamos verificar.

No Saucepan, vá em Ajustes e toque em Enviar feedback, ou toque em Denunciar em uma receita. Você também pode escrever para support@getsaucepan.com. Ajuda incluir o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e a versão do Saucepan.