Усунення несправностей

Прокрутіть до кінця рядка застосунків, натисніть «Ще» і увімкніть Saucepan. Це потрібно зробити лише раз.

Швидше за все, ні. Якщо автор не вказав кількості, Saucepan може зберегти лише те, що показано. Додайте відсутні кількості самостійно після того, як приготуєте рецепт.

Скопіюйте текст рецепта і вставте його. Також можна відкрити сторінку самостійно в застосунку, і застосунок зчитає її так, як ви її бачите. Якщо ви ввійшли в обліковий запис, застосунок може спершу спробувати інші способи зчитування сторінки.

Поділіться з власного телефону, як ви його бачите. Saucepan читає лише те, чим ви поділилися.

Перевірте три речі. Дозвольте сповіщення для Saucepan у Налаштуваннях, потім Сповіщення. Перевірте версію iOS: таймери дзвонять у беззвучному режимі лише на iOS 26.1 і новіших. На старих версіях перемикач беззвучного режиму вимикає звук сповіщення. Також дозвольте «Будильники» для Saucepan в Налаштуваннях iOS, якщо буде запит.

Перевірте, чи має Saucepan доступ до мікрофона і розпізнавання мовлення в Налаштуваннях iOS, потім Saucepan. Saucepan запитує їх лише тоді, коли ви користуєтеся голосом.

Натисніть «Відкрити в Saucepan» або встановіть застосунок і знову відкрийте посилання. Людина, яка надіслала запрошення, може скинути його, якщо він не працює.

Відкрийте екран Saucepan+ і натисніть «Відновити покупки». Використовуйте той самий Apple ID, з яким оформили підписку. Якщо є «Сімейний доступ», перевірте, чи увімкнено спільний доступ до підписок для вашої сімейної групи.

Коди працюють один раз і спливають протягом години. Запросіть новий код і використовуйте найновіший. Також можна увійти через Sign in with Apple або Google.

Торкніться рядка, щоб прибрати його, і натисніть «Готово». До цього нічого не додається до комори. Якщо скан постійно пропускає продукти, спробуйте інше фото або введіть їх вручну.

Увійдіть з тим самим обліковим записом на обох пристроях. Без облікового запису рецепти залишаються на пристрої, де ви їх зберегли.

Якщо ви були ввійшли, ні. Ввійдіть знову, і бібліотека синхронізується. Якщо ви ніколи не входили, рецепти зберігалися лише на цьому пристрої, тож їх буде видалено разом із застосунком, якщо їх немає в резервній копії пристрою.

Безплатні облікові записи мають місячний ліміт хмарних читань для рецептів, які iPhone не може прочитати самостійно. У Saucepan+ ліміту немає. Застосунок і сторінка цін показують поточне число і що буде далі.

Позначки можуть пропустити інгредієнти з незвичними назвами, інгредієнти, яких немає в рецепті, приховані інгредієнти в упакованих продуктах і перехресне забруднення. Завжди читайте етикетки. Також надішліть, будь ласка, рецепт на support@getsaucepan.com, щоб ми могли перевірити.

У Saucepan відкрийте «Налаштування» і натисніть «Надіслати відгук» або «Поскаржитися» на рецепті. Також можна написати на support@getsaucepan.com. Корисно вказати модель iPhone, версію iOS і версію Saucepan.